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प्रोडक्ट डिज़ाइन

留存掉了,怎么查

次日留存从 42% 掉到 35%,你第一步查什么?

प्रॉम्प्ट कॉपी करें, फिर कोई एक मॉडल चुनें। वह जवाब थमाने के बजाय इंटरव्यू लेने वाले की तरह दृश्य दर दृश्य आपसे पूछेगा।

ChatGPT Claude DeepSeek 豆包 Kimi Gemini

जिस फ़ोन में ऐप लगा है, वहाँ सिस्टम सीधे ऐप खोल देगा। WeChat के अंदर बाहरी ऐप नहीं खुलते — पहले ब्राउज़र में खोलें।

कॉपी किए हुए पाठ के आख़िर में वही उत्तर-कुंजी है जिससे मॉडल आपको आँकता है। पहले खुद न पढ़ें — खुद तक पहुँचना ही असली बात है।

你一上来说「是不是因为改版了」,它会打断你:你还没看数据就有结论了?

这一份的中心是一个很多人会跳过的动作:把新用户和老用户分开看。新用户的留存天然更低,所以新用户一变多,整体留存就会「下降」——而每一群人的留存其实一点没变。增长期几乎必然踩到这个。

第四幕会让你只看形状不看数值 —— 留存曲线的三种形状意义完全不同,而其中一种指向这批题里最值钱的那个问题。

★★★★☆ · लगभग 40 मिनट · क्या परखा जाता है: 先定量、新老分开、按维度拆、曲线的形状

यह किसकी परीक्षा लेती है

फ़नल और टिकाव सबूत और आँकड़े मापदंड का डिज़ाइन

यह वाला कर चुके हैं?

साइन इन करके दर्ज करें कि यह अभ्यास कर लिया — अगली बार दिखेगा कि किस दिन किया था।

जिन्होंने यह किया, उनके नोट

अभी किसी ने नहीं लिखा। करने के बाद बताइए कि बातचीत से क्या निकला — किस दृश्य पर अटके, कौन-सा नतीजा बाद में बदला।

नोट लिखने के लिए साइन इन।

इसे कैसे इस्तेमाल करें

आदर्श उत्तर नहीं है, पर साफ़ ग़लत उत्तर ज़रूर हैं। कोई प्रस्ताव तीन ही बातों से टिकता है — और हर उत्तर-पत्र में «आम ग़लत उत्तर» वाला हिस्सा है, जो अनिवार्य बिंदुओं की सूची से भी ज़्यादा काम आता है।

टिकने की तीन शर्तें

  1. आप बता सकें कि यह किसकी और कौन-सी समस्या है, **और सबूत भी हो** («मुझे लगता है उपयोक्ता चाहेंगे» नहीं)
  2. आप बता सकें कि सफलता किसे कहेंगे, **और वह आँकड़ा आज कितना है** (आधार-रेखा नहीं तो स्वीकृति का पैमाना भी नहीं)
  3. आप क़ीमत और अपनी क़ुर्बानी बता सकें — **इसी को नक़ली बनाना सबसे मुश्किल है**, इसलिए हर पर्ची इसी के पीछे पड़ती है

कैसे शुरू करें

  1. एक सवाल चुनिए, खोलिए, प्रॉम्प्ट कॉपी कीजिए।
  2. एकदम नई ख़ाली बातचीत में चिपकाइए — उसी बातचीत में नहीं जहाँ पहले इस पर बात हो चुकी है।
  3. कुछ मत कहिए। पहले सवाल का इंतज़ार कीजिए।

बीच में कभी भी कहे जा सकने वाले चार संकेत

  • 跳过 तुरंत अगले दृश्य पर
  • 提示 उत्तर नहीं, दिशा
  • 直说吧 इस बिंदु का पूरा उत्तर, और उसके बाद भी क़ीमत पर सवाल जारी
  • 复盘 सीधे समापन पर जाकर पुनरावलोकन कार्ड

तीन फंदे

  • हल पर मत टूटिए। यहाँ आधे से ज़्यादा अंक «पूछने से पहले डिज़ाइन करने» में जाते हैं — ख़ासकर सफलता की परिभाषा तय किए बिना सुविधाएँ गिनाने में।
  • आँकड़े माँगे जाएँगे, तैयार रहिए। «असर बेहतर होगा», «उपयोक्ताओं को पसंद आएगा» — बीच में ही रोक दिया जाएगा: कौन-सा मापदंड, अभी कितना, कब देखेंगे।
  • जब वह तारीफ़ करने लगे, उसे पाँचवाँ नियम याद दिलाइए — सराहे जाने का एहसास «मैंने क्या छोड़ा» को ढँक देता है।

पहले «ध्रुव तारा मापदंड» कीजिए, बाक़ी सब उसी पर टिका है। फिर जो सामने हो उसी से चुनिए: माँगों की क़तार नहीं सधती → प्राथमिकता; कोई इस्तेमाल नहीं करता या टिकाव गिर रहा है → टिकाव और पहली बार का अनुभव; क़ीमत तय करनी है → मूल्य-निर्धारण। «प्रयोग निकाला जाए या नहीं» बाद के लिए, और «एक पंक्ति की माँग को काम लायक़ योजना बनाना» रोज़ के काम के सबसे क़रीब है — उसे बार-बार कीजिए।