新手引导该怎么做
一个新用户做了什么之后，你就基本确定他会留下来？
Copia l'istruzione e scegli un modello. Farà l'intervistatore e ti interrogherà atto per atto invece di servirti la risposta.
Su un telefono con l'app installata, il sistema apre direttamente l'app. Dentro WeChat i collegamenti non aprono app esterne: aprilo prima in un browser.
Il testo copiato finisce con la griglia di correzione che il modello usa per valutarti. Non leggerla prima: vale l'averci arrivato da solo.
答「让用户熟悉产品」会被追问「熟悉到什么程度算够、拿什么衡量」。引导的目的不是介绍功能，是让人尽快拿到第一次价值。
所以第一步是定义那个具体的、可测量的行为，然后量它：从注册到那一步要几步、中位数多久、每一步掉多少人。这三个数没测过，就不知道引导要优化什么。
还有一问它不会放过：能不能不做引导，靠界面本身让人会用？ 引导常常是在给糟糕的信息架构打补丁。
Che cosa mette alla prova
Questo testo nel repository (la soluzione è in fondo a quel file — la vedrai)
Già fatto questo?
Accedi per segnare che l'hai fatto: la prossima volta vedrai in che giorno è stato.
Appunti di chi l'ha fatto
Come si usa
Non esiste una risposta modello, esistono però risposte chiaramente sbagliate. Solo tre cose fanno reggere una proposta, e ogni soluzione ha una sezione «errori comuni» più utile dell'elenco dei punti attesi.
Le tre condizioni
- Sai dire di chi è il problema e quale, **con prove** (non «penso che gli utenti lo vorrebbero»)
- Sai dire come si misura il successo, **e quanto vale oggi quel numero** (senza baseline non c'è collaudo)
- Sai nominare il costo e a che cosa rinunci: **la più difficile da fingere**, per questo ogni scheda la insegue
Come iniziare
- Scegline una, aprila, copia il prompt.
- Incollalo in una conversazione nuova e vuota, non in una dove ne hai già parlato.
- Non dire nulla. Aspetta la sua prima domanda.
Quattro comandi da lanciare in qualsiasi momento
跳过passa subito alla scena successiva提示una direzione, non la risposta直说吧sviluppa del tutto questo punto e poi continua a insistere sui costi复盘salta alla chiusura e stampa la scheda di bilancio
Tre trappole
- Non buttarti sulla soluzione. Più della metà dei punti persi qui viene dal progettare prima di chiedere, soprattutto descrivere funzioni prima di aver definito che cosa sia il successo.
- Preparati a dover dare numeri. «Funzionerà meglio», «agli utenti piacerà» vengono interrotti: quale metrica, quanto vale oggi, quando si guarda.
- Quando comincia a lodarti, rimandalo alla regola cinque: sentirsi confermati copre ciò che ti è sfuggito.
Comincia dalla stella polare: regge tutto il resto. Poi scegli in base a ciò che hai davanti: un backlog che non si ordina → priorità; nessuno lo usa o la retention cala → retention e primo utilizzo; serve un prezzo → pricing. Lascia per dopo la revisione dell'esperimento, e ripeti spesso quella che trasforma una richiesta di una riga in una specifica: è la più vicina al lavoro quotidiano.
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