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Design di prodotto

「研发效能」要怎么量

老板要一套「研发效能」指标,有人提议看人均代码行数。

Copia l'istruzione e scegli un modello. Farà l'intervistatore e ti interrogherà atto per atto invece di servirti la risposta.

Su un telefono con l'app installata, il sistema apre direttamente l'app. Dentro WeChat i collegamenti non aprono app esterne: aprilo prima in un browser.

Il testo copiato finisce con la griglia di correzione che il modello usa per valutarti. Non leggerla prima: vale l'averci arrivato da solo.

这一份要求你对每一个提出来的指标都回答同一组三问:它量的是产出还是活动?一个只想让它好看的人会怎么做?配它的护栏是什么? 三问答不齐,这个指标就不算提出来过。

第一幕先逼你去问老板一件很多人不问的事:这套数是用来做什么决定的、给谁看。 团队自己看和拿来排名发奖金,是两套完全不同的设计。

主战场那一问最扎:这四个交付指标全部变好,产品还是没人用 —— 这套指标错在哪儿?

★★★★☆ · circa 40 min · Cosa si valuta: 先问用途、活动量 vs 产出、人均会驱动什么、四个交付指标各怎么被刷

Che cosa mette alla prova

Progetto delle metriche Rinunce e costi Convincere

Già fatto questo?

Accedi per segnare che l'hai fatto: la prossima volta vedrai in che giorno è stato.

Appunti di chi l'ha fatto

Non ha ancora scritto nessuno. Dopo averlo fatto, racconta cosa è venuto fuori: quale atto ti ha bloccato, quale conclusione hai cambiato dopo.

Accedi per scrivere un appunto.

Come si usa

Non esiste una risposta modello, esistono però risposte chiaramente sbagliate. Solo tre cose fanno reggere una proposta, e ogni soluzione ha una sezione «errori comuni» più utile dell'elenco dei punti attesi.

Le tre condizioni

  1. Sai dire di chi è il problema e quale, **con prove** (non «penso che gli utenti lo vorrebbero»)
  2. Sai dire come si misura il successo, **e quanto vale oggi quel numero** (senza baseline non c'è collaudo)
  3. Sai nominare il costo e a che cosa rinunci: **la più difficile da fingere**, per questo ogni scheda la insegue

Come iniziare

  1. Scegline una, aprila, copia il prompt.
  2. Incollalo in una conversazione nuova e vuota, non in una dove ne hai già parlato.
  3. Non dire nulla. Aspetta la sua prima domanda.

Quattro comandi da lanciare in qualsiasi momento

  • 跳过 passa subito alla scena successiva
  • 提示 una direzione, non la risposta
  • 直说吧 sviluppa del tutto questo punto e poi continua a insistere sui costi
  • 复盘 salta alla chiusura e stampa la scheda di bilancio

Tre trappole

  • Non buttarti sulla soluzione. Più della metà dei punti persi qui viene dal progettare prima di chiedere, soprattutto descrivere funzioni prima di aver definito che cosa sia il successo.
  • Preparati a dover dare numeri. «Funzionerà meglio», «agli utenti piacerà» vengono interrotti: quale metrica, quanto vale oggi, quando si guarda.
  • Quando comincia a lodarti, rimandalo alla regola cinque: sentirsi confermati copre ciò che ti è sfuggito.

Comincia dalla stella polare: regge tutto il resto. Poi scegli in base a ciò che hai davanti: un backlog che non si ordina → priorità; nessuno lo usa o la retention cala → retention e primo utilizzo; serve un prezzo → pricing. Lascia per dopo la revisione dell'esperimento, e ripeti spesso quella che trasforma una richiesta di una riga in una specifica: è la più vicina al lavoro quotidiano.