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Diagnosi dei guasti

CPU 打满,QPS 一点没涨

CPU 从 40% 打到 95%,QPS 一点没涨,而且昨天没有发布。

Copia l'istruzione e scegli un modello. Farà l'intervistatore e ti interrogherà atto per atto invece di servirti la risposta.

Su un telefono con l'app installata, il sistema apre direttamente l'app. Dentro WeChat i collegamenti non aprono app esterne: aprilo prima in un browser.

「CPU 高」不等于「算得多」。第一步永远是把它拆成三份,拆完再看火焰图,看完再猜原因 —— 顺序反过来是这类问题上最常见的时间浪费。

这一份还想让你记住另一句:「没有发布」不等于「没有变更」。配置中心、开关、灰度规则、DNS、证书、上下游的策略——这些都能在一行代码都没改的情况下改变系统行为,而且多数公司的发布记录不覆盖它们。

所以问变更的时候要问全。怎么问全,你自己试试。

★★★★☆ · circa 30 min · Cosa si valuta: user / sys / iowait 先拆开、火焰图、什么算「变更」

La mossa che allena questa

Causa o effetto Saper usare lo strumento Cercare il cambiamento

Già fatto questo?

Accedi per segnare che l'hai fatto: la prossima volta vedrai in che giorno è stato.

Appunti di chi l'ha fatto

Non ha ancora scritto nessuno. Dopo averlo fatto, racconta cosa è venuto fuori: quale atto ti ha bloccato, quale conclusione hai cambiato dopo.

Accedi per scrivere un appunto.

Come si usa

Ti dà la scena (quale servizio, il sintomo, da quando, quanto è esteso) e poi tace. Tu fai domande, chiedi metriche, log, catture di rete, avanzi ipotesi: risponde secondo una verità che non puoi vedere.

**Non le è permesso dirti di sua iniziativa dove guardare dopo.** Se non chiedi, non parla, anche se giri a vuoto per dieci minuti. È voluto: nella realtà nessuno ti sta accanto a dire «guarda il flame graph». Diagnosticare *è* saper trovare la domanda giusta.

Come iniziare

  1. Scegline una, aprila, copia il prompt.
  2. Incollalo in una conversazione nuova e vuota.
  3. Ti dà la scena e si ferma: **ora tocca a te parlare.**

Quattro comandi da lanciare in qualsiasi momento

  • 给个方向 una direzione, non la risposta (viene conteggiato)
  • 公布真相 svelare la verità e chiudere
  • 换一个 ricominciare con un altro guasto
  • 复盘 chiudere subito e stampare la scheda di bilancio

Tre trappole

  • Non leggere prima la verità in fondo: rovina tutto l'esercizio.
  • Non partire indovinando la causa. Fissa prima la portata (quanto, quale parte, da quando): è la portata a dirti se è un problema di codice o di ambiente.
  • Ogni scena contiene piste false: un rilascio non correlato nello stesso momento, metriche che sono effetto e non causa, il sospettato da manuale che ti aspetta. La chiusura ti dirà quante domande hai speso su ciascuna.

Comincia dal P99: la sua catena diagnostica è la più pulita. Poi «solo alcune macchine», la cui lezione è la più riutilizzabile. Lascia per dopo il timeout intermittente: la risposta sta fuori dal tuo sistema. Il report che non torna non richiede alcuna conoscenza di sistema.