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제품 설계

下线一个功能

还有 1200 人在用,你怎么下线它?

프롬프트를 복사한 뒤 한 곳을 고르세요. 답을 늘어놓는 대신 면접관이 되어 장면마다 캐묻습니다.

앱이 설치된 휴대폰이면 시스템이 바로 앱을 엽니다. 위챗 안에서는 외부 앱을 열 수 없으니 먼저 브라우저로 여세요.

복사한 글 끝에는 채점용 정답이 붙어 있습니다. 먼저 읽지 마세요 —— 스스로 끌어내 봤는지가 핵심입니다.

做减法比做加法更需要设计,但几乎没人练过。

「才 1200 人,直接下」是最常见的答案,而它跳过了这一份最重要的一问:有没有一群人,这个功能就是他们留在这儿的唯一理由? 找出这批人的办法也要说得出来。

它还会逼一个很多人没想过的对比:「留着不维护」这个选项的代价,通常比下线更贵。

★★★☆☆ · 약 35분 · 무엇을 보는가: 谁在用、迁移路径、沟通时间线、哪几步不可逆

이 편이 보는 것

선택과 대가 설득과 소통 근거와 숫자

이 문제 해봤나

로그인하면 이 문제를 해봤다고 기록할 수 있습니다. 다음에 오면 언제 했는지 보입니다.

해본 사람들의 기록

아직 아무도 쓰지 않았습니다. 해본 뒤에 무엇이 나왔는지 적어 주세요 — 어느 장면에서 막혔는지, 나중에 바꾼 결론은 무엇인지.

로그인 후에 기록을 남길 수 있습니다.

사용법

모범 답안은 없지만 확실한 오답은 있습니다. 버티는 조건은 셋뿐이며, 각 편의 정답 카드에는 「흔한 오답」 항목이 있는데 그쪽이 필수 항목 목록보다 쓸모 있습니다.

버티기 위한 세 가지 조건

  1. 누구의 어떤 문제인지 말할 수 있다, **그리고 근거가 있다**(「사용자가 원할 것 같다」가 아니라)
  2. 무엇을 성공으로 볼지 말할 수 있다, **그리고 그 숫자의 현재값도 말할 수 있다**(기준선이 없으면 검수도 없다)
  3. 대가와 무엇을 포기했는지 말할 수 있다 —— **가장 속이기 어려운 한 줄**이라 모든 편이 여기를 파고듭니다

시작하는 법

  1. 문제를 하나 골라서 열고, 프롬프트를 복사합니다.
  2. 새 빈 대화에 붙여 넣으세요 —— 그 문제를 이야기했던 대화에서 시작하지 마세요.
  3. 아무 말도 하지 말고 첫 질문을 기다립니다.

도중에 언제든 외칠 수 있는 네 가지 명령

  • 跳过 바로 다음 장면으로
  • 提示 답이 아니라 방향만
  • 直说吧 이 부분의 답을 전부 말하고, 그다음에도 대가를 계속 캐묻기
  • 复盘 바로 마무리로 넘어가 회고 카드 출력

세 가지 함정

  • 해법부터 내놓지 마세요. 이 묶음에서 잃는 점수의 절반 이상은 「묻기 전에 설계하기」에서 나옵니다 —— 특히 「무엇을 성공으로 볼지」 정하기 전에 기능부터 말하는 것.
  • 숫자를 요구받을 각오를 하세요. 「효과가 좋아집니다」「사용자가 좋아합니다」는 끊깁니다. 어느 지표인지, 지금 얼마인지, 언제 보는지.
  • 칭찬하기 시작하면 철칙 다섯 번째를 상기시키세요 —— 인정받는 기분은 「무엇을 놓쳤는지」를 덮어 버립니다.

먼저 「북극성 지표」를. 이후 모든 편의 토대입니다. 그다음은 지금 당면한 일로 고르세요: 요구사항이 정리가 안 되면 우선순위, 아무도 안 쓰거나 리텐션이 떨어지면 리텐션과 온보딩, 가격을 정해야 하면 가격. 「이 실험을 내보내도 되나」는 나중으로, 「한 줄 요구를 개발 가능한 안으로」는 일상 업무에 가장 가까워 반복할 가치가 있습니다.