错误率涨了，但只有一部分机器
错误率从 0.01% 涨到 2%，客服说「刷新一下就好了」。
Скопируйте заготовку и выберите модель. Она будет вести себя как интервьюер и разбирать задачу с вами по действиям, а не выкладывать ответ.
На телефоне с установленным приложением система откроет само приложение. Внутри WeChat внешние приложения не открываются — сначала откройте ссылку в браузере.
一个被全站调用的服务开始报 500，但没有变慢，也不是全部请求。现场里有一句话是整局最强的线索，可惜它听起来像噪音。
这一份教的那条（一旦确认「不是全量」，下一步永远是找那一部分的共同点，再和正常那部分比对差异）是所有排查里复用率最高的一条。共同点的候选就那么几类，一个一个比过去就行。
最短 3 问能到底。你会用几问？
Приём, который тренирует эта
Делали эту задачу?
Войдите, чтобы отметить, что задача пройдена: в следующий раз будет видно, когда это было.
Заметки тех, кто уже прошёл
Как этим пользоваться
Вам дают обстановку (что за сервис, симптом, с какого времени, кого задело) и замолкают. Вы спрашиваете, требуете метрики, логи, дампы трафика, выдвигаете гипотезы — ответы идут по правде, которой вы не видите.
**Подсказывать, куда смотреть дальше, запрещено.** Не спросите — не скажет, даже если вы кружите десять минут. Это сделано намеренно: в жизни рядом никто не говорит «глянь флеймграф». Умение разбирать инциденты — это и есть умение придумать нужный вопрос.
С чего начать
- Выберите одну, откройте, скопируйте промпт.
- Вставьте в совершенно новый пустой диалог.
- Вам дадут обстановку и остановятся — **дальше говорите вы.**
Четыре команды, которые можно бросить в любой момент
给个方向направление, а не ответ (идёт в зачёт)公布真相раскрыть правду и подвести итог换一个начать заново с другим инцидентом复盘сразу подвести итог и выдать карточку разбора
Три ловушки
- Не читайте правду в конце заранее — так упражнение теряет смысл.
- Не начинайте с угадывания причины. Сначала очертите охват (сколько, какая часть, с какого момента): охват и подскажет, это проблема кода или окружения.
- В каждой обстановке заложены ложные следы: посторонний релиз в то же время, метрики, которые оказываются следствием, а не причиной, хрестоматийный подозреваемый, поджидающий вас. В итоге вам скажут, сколько вопросов вы потратили на каждый.
Начните с P99 — там самая чистая цепочка. Затем «только часть машин»: усвоенное там применимо чаще всего. Прерывистый таймаут оставьте на потом — ответ лежит вне вашей системы. Расхождение в отчёте вовсе не требует системных знаний.
Войти, чтобы написать заметку.