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Diagnóstico de incidentes

CPU 打满,QPS 一点没涨

CPU 从 40% 打到 95%,QPS 一点没涨,而且昨天没有发布。

Copia la indicación y elige un modelo. Hará de entrevistador y te irá preguntando escena por escena en vez de darte la respuesta.

En un móvil con la aplicación instalada, el sistema la abre directamente. Dentro de WeChat no se pueden abrir aplicaciones externas: ábrelo primero en el navegador.

「CPU 高」不等于「算得多」。第一步永远是把它拆成三份,拆完再看火焰图,看完再猜原因 —— 顺序反过来是这类问题上最常见的时间浪费。

这一份还想让你记住另一句:「没有发布」不等于「没有变更」。配置中心、开关、灰度规则、DNS、证书、上下游的策略——这些都能在一行代码都没改的情况下改变系统行为,而且多数公司的发布记录不覆盖它们。

所以问变更的时候要问全。怎么问全,你自己试试。

★★★★☆ · unos 30 min · Se evalúa: user / sys / iowait 先拆开、火焰图、什么算「变更」

El gesto que entrena esta

Causa o consecuencia Manejar la herramienta Buscar el cambio

¿Ya hiciste este?

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Notas de quienes lo hicieron

Todavía no hay ninguna. Cuando lo termines, cuenta qué salió de la conversación: qué escena te dejó sin respuesta, qué conclusión cambiaste después.

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Cómo se usa

Te da la escena (qué servicio, el síntoma, desde cuándo, a quién afecta) y se calla. Tú preguntas, pides métricas, registros, capturas, propones hipótesis; responde según una verdad que no puedes ver.

**Tiene prohibido decirte por su cuenta dónde mirar a continuación.** Si no preguntas, no habla, aunque des vueltas diez minutos. Es deliberado: en la vida real nadie está a tu lado diciendo «mira el flame graph». Diagnosticar *es* saber qué preguntar.

Cómo empezar

  1. Elige una, ábrela y copia el prompt.
  2. Pégalo en una conversación nueva y vacía.
  3. Te da la escena y se detiene: **ahora te toca hablar.**

Cuatro órdenes que puedes soltar en cualquier momento

  • 给个方向 una dirección, no la respuesta (cuenta en el recuento)
  • 公布真相 revelar la verdad y cerrar
  • 换一个 empezar de nuevo con otro incidente
  • 复盘 cerrar ya y sacar la ficha de balance

Tres trampas

  • No leas antes la verdad del final: eso arruina el ejercicio entero.
  • No empieces adivinando la causa. Fija primero el alcance (cuánto, qué parte, desde cuándo): el alcance dice si es un problema de código o de entorno.
  • Cada escena lleva pistas falsas: un despliegue sin relación a la misma hora, métricas que son consecuencia y no causa, el sospechoso de manual esperándote. El cierre te dirá cuántas preguntas gastaste en cada una.

Empieza por el del P99: su cadena de diagnóstico es la más limpia. Luego «solo algunas máquinas», cuya lección es la más reutilizable. Deja el timeout intermitente para después: la respuesta está fuera de tu sistema. El desajuste del informe no exige ningún conocimiento de sistemas.