偶发超时，重试一次就好
偶发超时，重试一次就好，两个月了 —— 对方还说他们根本没收到。
Copiez la consigne, puis choisissez un modèle. Il joue l'examinateur et vous interroge acte par acte au lieu de vous donner la réponse.
Sur un téléphone où l'application est installée, le système l'ouvre directement. Dans WeChat, les liens n'ouvrent pas les applications externes : ouvrez-le d'abord dans un navigateur.
每天几十次超时，占比 0.05%，重试几乎总是成功。网络组说链路正常，下游说日志里查不到这些请求。
「重试一次就好」是排查里第二值钱的一句话（第一是「只有一部分」）——它一句话就排除掉一大类原因。想明白它排除了什么，剩下的候选就只有几个了。
这是这批里最容易卡死的一份：答案不在你的系统里，也不在你的变更记录里。留到后面做。
Le geste que celle-ci travaille
Déjà fait celui-ci ?
Connectez-vous pour noter que vous l'avez fait : la prochaine fois, vous verrez quel jour c'était.
Notes de ceux qui l'ont fait
Comment s'en servir
Elle vous donne la scène (quel service, le symptôme, depuis quand, l'étendue) puis se tait. Vous posez des questions, réclamez métriques, journaux, captures réseau, avancez des hypothèses — elle répond selon une vérité que vous ne voyez pas.
**Il lui est interdit de vous indiquer d'elle-même où regarder ensuite.** Si vous ne demandez pas, elle ne dit rien — même si vous tournez en rond dix minutes. C'est délibéré : dans la vraie vie, personne à côté de vous ne dit « regarde le flame graph ». Diagnostiquer, *c'est* savoir quoi demander.
Comment démarrer
- Choisissez-en une, ouvrez-la, copiez l'invite.
- Collez-la dans une conversation toute neuve.
- Elle donne la scène puis s'arrête — **à vous de parler.**
Quatre commandes à lancer à tout moment
给个方向une direction, pas la réponse (comptabilisé)公布真相révéler la vérité et conclure换一个recommencer avec un autre incident复盘conclure tout de suite et sortir la fiche de bilan
Trois pièges
- Ne lisez pas la vérité en fin de fichier — cela gâche tout l'exercice.
- Ne commencez pas par deviner la cause. Établissez d'abord l'étendue (combien, quelle partie, depuis quand) : c'est elle qui dit si le problème est dans le code ou dans l'environnement.
- Chaque scène contient de fausses pistes : une mise en production sans rapport au même moment, des métriques qui sont des conséquences et non des causes, le suspect classique qui vous attend. Le bilan vous dira combien de questions vous avez dépensées sur chacune.
Commencez par le P99 : sa chaîne de diagnostic est la plus propre. Puis « seulement certaines machines », dont la leçon est la plus réutilisable. Gardez le timeout intermittent pour plus tard : la réponse est hors de votre système. Le rapport qui ne colle pas ne demande aucune connaissance système.
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