转化率从 3% 涨到 5%
转化率从 3% 涨到 5%,群里已经有人说「提升了 67%」。
プロンプトをコピーして、どれか一つを選んでください。答えを並べるのではなく、面接官として場面ごとに問い詰めてきます。
アプリを入れたスマートフォンなら、そのままアプリが開きます。WeChat の中では外部アプリを開けないので、先にブラウザで開いてください。
コピーした文章の末尾には採点用の答えが付いています。自分で先に読まないこと —— 自分で導き出せたかどうかが肝心です。
它会先给你一组数:访问从 100 万掉到 40 万,注册从 3 万掉到 2 万 —— 转化率确实涨了。只看比值不看绝对量的人,会在周会上把坏消息讲成好消息。
第三幕再给一组按渠道拆开的数,每一档都在变差,合计却变好了。这个现象有名字,但比名字有用的是那一问:要看到这一层,最少要按哪几个维度拆?
最后一问很现实:转化率涨了、注册量也涨了,但这批人留存差一半 —— 你上不上线。
この一本が問うもの
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この問題はやったか
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やった人の手記
使い方
模範解答はありませんが、明確な誤答はあります。成り立つ条件は三つだけ —— 各本の手札には「よくある誤答」の欄があり、必答点の一覧よりそちらのほうが役に立ちます。
成り立つための三条件
- 誰のどんな問題かを言える、**しかも根拠がある**(「ユーザーは欲しがるはず」ではなく)
- 何をもって成功とするかを言える、**しかもその数字の現在値も言える**(基準値がなければ検収もない)
- 代償と、何を諦めたかを言える —— **最も誤魔化しにくい一条**なので、どの本もここを突きます
始め方
- 問題を一つ選んで開き、プロンプトをコピーします。
- 新しい空の会話に貼ってください —— その問題を話した会話で始めないこと。
- 何も言わずに、最初の質問を待ちます。
途中でいつでも使える四つの合図
跳过すぐ次の場面へ提示答えではなく方向だけをもらう直说吧その点の答えを全部聞き、そのあとも代償を問い詰めてもらう复盘すぐ締めに飛んで、振り返りカードを出してもらう
三つの落とし穴
- すぐ解決策に飛びつかないこと。この一群の失点の半分以上は「聞く前に設計する」から来ます —— とくに「何を成功とするか」を決める前に機能を語ること。
- 数を求められる覚悟を。「効果は上がります」「ユーザーは喜びます」は遮られます。どの指標か、いまいくつか、いつ見るのか。
- 褒め始めたら鉄則の五つ目を見るように言ってください —— 肯定される感覚は「何を落としたか」を覆い隠します。
まず「北極星指標」を。以降すべての土台です。あとは手元の課題で選んでください:積み上がった要望が並べられない→優先順位、誰も使わない・継続率が落ちている→継続率と初回体験、値付けが要る→価格。「この実験を出していいか」は後回しに。「一行の要望を実装できる仕様に」は日々の仕事に最も近く、繰り返す価値があります。
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