错误率涨了,但只有一部分机器
错误率从 0.01% 涨到 2%,客服说「刷新一下就好了」。
プロンプトをコピーして、どれか一つを選んでください。答えを並べるのではなく、面接官として場面ごとに問い詰めてきます。
アプリを入れたスマートフォンなら、そのままアプリが開きます。WeChat の中では外部アプリを開けないので、先にブラウザで開いてください。
一个被全站调用的服务开始报 500,但没有变慢,也不是全部请求。现场里有一句话是整局最强的线索,可惜它听起来像噪音。
这一份教的那条(一旦确认「不是全量」,下一步永远是找那一部分的共同点,再和正常那部分比对差异)是所有排查里复用率最高的一条。共同点的候选就那么几类,一个一个比过去就行。
最短 3 问能到底。你会用几问?
この一本が鍛える動き
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この問題はやったか
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やった人の手記
まだ誰も書いていません。やり終えたら、そのやり取りで何が出てきたか書いてください —— どの場面で詰まったか、あとで変えた結論はどれか。
使い方
現場(何のサービスか、症状、いつから、影響範囲)を渡したあと、黙ります。あなたが質問し、監視・ログ・パケットを要求し、仮説を出す —— それに対して、見えない真相どおりに答えます。
**次にどこを見るべきかを自分から言うことは禁じています。** 聞かなければ言いません、あなたが十分間ぐるぐる回っていても。これは意図的です:現実には隣で「フレームグラフを見たら」と言ってくれる人はいません。障害調査の力とは「何を聞くべきか思いつく」ことそのものです。
始め方
- 一本選んで開き、プロンプトをコピーします。
- 新しい空の会話に貼ります。
- 現場を提示して止まります —— **そこからはあなたの番です。**
途中でいつでも使える四つの合図
给个方向答えではなく方向だけをもらう(回数に計上されます)公布真相真相を明かして締める换一个別の障害でやり直す复盘すぐ締めて振り返りカードを出してもらう
三つの落とし穴
- 末尾の真相を先に読まないこと —— 読んだらこの一本は練習になりません。
- いきなり原因を当てにいかないこと。まず範囲を決めます(どれだけ/どの部分/いつから)。範囲が、コードの問題か環境の問題かを教えてくれます。
- どの現場にも偽の手がかりを仕込んであります:同時期の無関係なリリース、原因ではなく結果である指標、教科書どおりの容疑者。締めのカードで、それぞれに何問使ったかが出ます。
最初は「P99 が 3 秒」から。診断の筋が一番きれいです。次に「一部のマシンだけ」——ここで学ぶ一条は応用範囲が最も広い。「たまに起きるタイムアウト」は後回しに、答えが自分のシステムの外にあります。「レポートが合わない」はシステムの知識が要りません。
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