Kacam.net

Продуктовый дизайн

新手引导该怎么做

一个新用户做了什么之后,你就基本确定他会留下来?

Скопируйте заготовку и выберите модель. Она будет вести себя как интервьюер и разбирать задачу с вами по действиям, а не выкладывать ответ.

ChatGPT Claude DeepSeek 豆包 Kimi Gemini

На телефоне с установленным приложением система откроет само приложение. Внутри WeChat внешние приложения не открываются — сначала откройте ссылку в браузере.

В конце скопированного текста лежит разбор, по которому модель вас оценивает. Не читайте его заранее: ценно именно то, что вы дошли сами.

答「让用户熟悉产品」会被追问「熟悉到什么程度算够、拿什么衡量」。引导的目的不是介绍功能,是让人尽快拿到第一次价值。

所以第一步是定义那个具体的、可测量的行为,然后量它:从注册到那一步要几步、中位数多久、每一步掉多少人。这三个数没测过,就不知道引导要优化什么。

还有一问它不会放过:能不能不做引导,靠界面本身让人会用? 引导常常是在给糟糕的信息架构打补丁。

★★★☆☆ · около 35 мин · Что проверяется: aha moment、到价值的时间、每一步掉多少人、引导不是教程

Что проверяет эта

Воронка и удержание Проектирование метрик Доказательства и цифры

Делали эту задачу?

Войдите, чтобы отметить, что задача пройдена: в следующий раз будет видно, когда это было.

Заметки тех, кто уже прошёл

Пока никто не написал. После разбора расскажите, что из него вышло: на каком действии вы застряли и какой вывод потом поменяли.

Войти, чтобы написать заметку.

Как этим пользоваться

Образцового ответа нет, а вот явно неверные — есть. Предложение выдерживает при трёх условиях, и в каждом разборе есть раздел «частые неверные ответы», который полезнее самого списка обязательных пунктов.

Три условия

  1. Вы можете сказать, чья это проблема и какая, **и подкрепить доказательствами** (а не «мне кажется, пользователям захочется»)
  2. Вы можете сказать, что считается успехом, **и сколько эта цифра сейчас** (без базовой точки нет и приёмки)
  3. Вы можете назвать цену и то, чем пожертвовали, — **это подделать труднее всего**, поэтому каждая карточка охотится именно за этим

С чего начать

  1. Выберите задачу, откройте, скопируйте промпт.
  2. Вставьте в совершенно новый диалог — не в тот, где вы её уже обсуждали.
  3. Ничего не говорите. Ждите первого вопроса.

Четыре команды, которые можно бросить в любой момент

  • 跳过 сразу к следующей сцене
  • 提示 направление, а не ответ
  • 直说吧 раскрыть этот пункт целиком, а потом продолжать давить на цену
  • 复盘 перейти к финалу и выдать карточку разбора

Три ловушки

  • Не бросайтесь к решению. Больше половины потерянных здесь баллов — от «проектировать, не спросив», особенно от описания функций до того, как определён успех.
  • Готовьтесь, что с вас спросят цифры. «Станет лучше», «пользователям понравится» обрывают: какая метрика, сколько сейчас, когда смотрим.
  • Когда начнёт хвалить, напомните про пятое правило — чувство одобрения затмевает то, что вы упустили.

Начните с полярной звезды — она держит всё остальное. Дальше выбирайте по текущим делам: бэклог не упорядочивается → приоритизация; никто не пользуется или падает удержание → удержание и первый опыт; нужна цена → ценообразование. Разбор эксперимента оставьте на потом, а карточку «превратить однострочный запрос в спецификацию» стоит повторять — она ближе всего к повседневной работе.