Kacam.net

Продуктовый дизайн

留存掉了,怎么查

次日留存从 42% 掉到 35%,你第一步查什么?

Скопируйте заготовку и выберите модель. Она будет вести себя как интервьюер и разбирать задачу с вами по действиям, а не выкладывать ответ.

ChatGPT Claude DeepSeek 豆包 Kimi Gemini

На телефоне с установленным приложением система откроет само приложение. Внутри WeChat внешние приложения не открываются — сначала откройте ссылку в браузере.

В конце скопированного текста лежит разбор, по которому модель вас оценивает. Не читайте его заранее: ценно именно то, что вы дошли сами.

你一上来说「是不是因为改版了」,它会打断你:你还没看数据就有结论了?

这一份的中心是一个很多人会跳过的动作:把新用户和老用户分开看。新用户的留存天然更低,所以新用户一变多,整体留存就会「下降」——而每一群人的留存其实一点没变。增长期几乎必然踩到这个。

第四幕会让你只看形状不看数值 —— 留存曲线的三种形状意义完全不同,而其中一种指向这批题里最值钱的那个问题。

★★★★☆ · около 40 мин · Что проверяется: 先定量、新老分开、按维度拆、曲线的形状

Что проверяет эта

Воронка и удержание Доказательства и цифры Проектирование метрик

Делали эту задачу?

Войдите, чтобы отметить, что задача пройдена: в следующий раз будет видно, когда это было.

Заметки тех, кто уже прошёл

Пока никто не написал. После разбора расскажите, что из него вышло: на каком действии вы застряли и какой вывод потом поменяли.

Войти, чтобы написать заметку.

Как этим пользоваться

Образцового ответа нет, а вот явно неверные — есть. Предложение выдерживает при трёх условиях, и в каждом разборе есть раздел «частые неверные ответы», который полезнее самого списка обязательных пунктов.

Три условия

  1. Вы можете сказать, чья это проблема и какая, **и подкрепить доказательствами** (а не «мне кажется, пользователям захочется»)
  2. Вы можете сказать, что считается успехом, **и сколько эта цифра сейчас** (без базовой точки нет и приёмки)
  3. Вы можете назвать цену и то, чем пожертвовали, — **это подделать труднее всего**, поэтому каждая карточка охотится именно за этим

С чего начать

  1. Выберите задачу, откройте, скопируйте промпт.
  2. Вставьте в совершенно новый диалог — не в тот, где вы её уже обсуждали.
  3. Ничего не говорите. Ждите первого вопроса.

Четыре команды, которые можно бросить в любой момент

  • 跳过 сразу к следующей сцене
  • 提示 направление, а не ответ
  • 直说吧 раскрыть этот пункт целиком, а потом продолжать давить на цену
  • 复盘 перейти к финалу и выдать карточку разбора

Три ловушки

  • Не бросайтесь к решению. Больше половины потерянных здесь баллов — от «проектировать, не спросив», особенно от описания функций до того, как определён успех.
  • Готовьтесь, что с вас спросят цифры. «Станет лучше», «пользователям понравится» обрывают: какая метрика, сколько сейчас, когда смотрим.
  • Когда начнёт хвалить, напомните про пятое правило — чувство одобрения затмевает то, что вы упустили.

Начните с полярной звезды — она держит всё остальное. Дальше выбирайте по текущим делам: бэклог не упорядочивается → приоритизация; никто не пользуется или падает удержание → удержание и первый опыт; нужна цена → ценообразование. Разбор эксперимента оставьте на потом, а карточку «превратить однострочный запрос в спецификацию» стоит повторять — она ближе всего к повседневной работе.