错误率涨了,但只有一部分机器
错误率从 0.01% 涨到 2%,客服说「刷新一下就好了」。
複製提示詞,選一家接著聊 —— 它會當面試官逐幕問你,而不是把答案倒給你。
手機上裝了對應 App 的,系統會直接開 App。微信裡點不開外部 App,得先用瀏覽器打開。
一个被全站调用的服务开始报 500,但没有变慢,也不是全部请求。现场里有一句话是整局最强的线索,可惜它听起来像噪音。
这一份教的那条(一旦确认「不是全量」,下一步永远是找那一部分的共同点,再和正常那部分比对差异)是所有排查里复用率最高的一条。共同点的候选就那么几类,一个一个比过去就行。
最短 3 问能到底。你会用几问?
這一份練的排查動作
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練過沒有
登入之後可以記下「這道題我練過」,下次回來看得到是哪天練的。
練過的人寫的心得
還沒有人寫。練完之後,說說你和模型聊出了什麼 —— 哪一幕被問住了,哪個結論你後來改了。
怎麼用
它給你現場(服務是什麼、症狀、什麼時候開始、影響面),然後閉嘴。你提問、要監控、要日誌、要抓包、提假設,它按一份你看不見的真相回答。
**它不許主動提示下一步該看哪裡** —— 你不問,它就不說,哪怕你在原地繞十分鐘。這是有意的:現實裡沒有人會在你身邊說「你應該看看火焰圖」,排查能力就是「想得到該問什麼」這一件事。
怎麼開始
- 挑一份,點開它,把提示詞複製走。
- 新開一個空對話貼進去。
- 它會先給你現場,然後停下 —— **接下來該你開口了。**
中途隨時能喊的四個口令
给个方向給一個方向,不給答案(會計入記帳)公布真相直接講真相並收尾换一个換一個故障重來复盘立刻收尾,輸出復盤卡片
三條坑
- 末尾的真相別自己先讀 —— 讀了這一份就沒得練了。
- 別一上來就猜原因。先定範圍(多少、哪一部分、什麼時候開始),範圍決定了這是程式問題還是環境問題。
- 每份現場裡都埋了偽線索:同期無關的發布、是結果不是原因的指標、教科書上的經典嫌疑人。收尾時它會告訴你,你在每條上花了幾問。
第一次做從「P99 漲到 3 秒」開始,診斷鏈最乾淨;然後做「只有一部分機器」,它教的那條複用率最高;「偶發逾時」留到後面,答案在你的系統之外;「報表對不上」不需要系統知識。
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