Die Welt sehen
Fehlersuche: diese Reihe läuft rückwärts
Alle anderen Reihen fragen dich. Hier **fragst du und sie antwortet**. Sie gibt dir einen Vorfall, hält eine Wahrheit, die du nicht siehst, und beantwortet nur, was du fragst — trainiert wird nicht „kennst du die Ursache“, sondern „weißt du, was du fragen musst“.
Diese Vorlagen gibt es bisher nur auf 简体中文.
So funktioniert es
Sie gibt dir die Lage (welcher Dienst, das Symptom, seit wann, wie weit es reicht) und schweigt dann. Du fragst, forderst Metriken, Logs, Mitschnitte an, stellst Hypothesen auf — sie antwortet nach einer Wahrheit, die du nicht sehen kannst.
**Sie darf von sich aus nicht sagen, wo du als Nächstes schauen sollst.** Fragst du nicht, sagt sie nichts — auch wenn du zehn Minuten im Kreis läufst. Das ist Absicht: im echten Leben steht niemand daneben und sagt „schau doch mal ins Flamegraph“. Fehlersuche *ist* die Fähigkeit, auf die richtige Frage zu kommen.
So fängst du an
- Eine auswählen, öffnen, den Prompt kopieren.
- In ein ganz neues, leeres Gespräch einfügen.
- Sie gibt die Lage und hält an — **jetzt bist du dran.**
Vier Zurufe, jederzeit möglich
给个方向eine Richtung, nicht die Antwort (wird mitgezählt)公布真相die Wahrheit nennen und abschließen换一个mit einem anderen Vorfall neu anfangen复盘sofort abschließen und die Auswertungskarte ausgeben
Drei Fallen
- Lies die Wahrheit am Ende nicht vorher — damit ist die Übung erledigt.
- Fang nicht mit dem Raten der Ursache an. Kläre erst den Umfang (wie viel, welcher Teil, seit wann) — der Umfang sagt dir, ob es ein Code- oder ein Umgebungsproblem ist.
- In jeder Lage stecken falsche Fährten: ein unbeteiligtes Release zur selben Zeit, Metriken, die Folge und nicht Ursache sind, der Lehrbuchverdächtige, der auf dich wartet. Die Auswertung sagt dir, wie viele Fragen du an jede verschwendet hast.
Fang mit dem P99 an, seine Diagnosekette ist die sauberste. Dann „nur ein Teil der Maschinen“ — die dort gelernte Regel ist die vielseitigste. Den sporadischen Timeout hebst du dir auf: die Antwort liegt außerhalb deines Systems. Der Report-Abgleich braucht überhaupt kein Systemwissen.